Resumo : Apresenta os estudos preliminares da pesquisa de Doutorado com reflexões iniciais sobre a utilização de recursos da Internet. Destaca a Internet como possibilidade de ampliar a comunicação organizacional, inserindo os profissionais da área, como planejadores da utilização dos recursos tecnológicos de forma estratégica, para a conquista de relacionamentos duradouros da empresa com seus públicos. Aborda a necessidade de investir em meios que permitam maior participação dos públicos.

Resumo : A relação entre sistemas comunicativos e formas de produção do social marca há tempos os estudos da sociologia da comunicação. De M. McLhuan a J. Meyrowitz e A. Appadurai, foram muitos os autores que passaram a refletir sobre a importância da tecnologia comunicativa, não somente para o repasse das significações e dos conteúdos sociais, mas, sobretudo, para a construção e a reprodução da mesma arquitetura do social. Na época contemporânea, as redes digitais redesenham uma nova forma de sociabilidades fluidas e interativas, onde as instituições, as empresas e a sociedade civil são chamadas à interação e à continua reinvenção de suas fronteiras e seus significados.

Resumo : A digitalização dos meios de comunicação provocou impactantes mudanças no cenário da comunicação organizacional, principalmente por ampliar o poder comunicativo dos consumidores, que passaram a ter maior acesso aos meios de produção e distribuição de mensagens. A voz do consumidor torna-se mais audível, sendo um dos expoentes da cultura digital, que modifica e aponta novas possibilidades e tendências de comunicação, entre elas a hibridização entre informação e entretenimento, o rompimento com os limites do intervalo comercial e a complementaridade das mídias. Neste contexto, as ferramentas de comunicação organizacional se multiplicam e devem corresponder às características e expectativas do novo consumidor, com o intuito de estabelecer e potencializar os pontos de contato existentes entre organização e clientes.

Resumo : O objetivo deste artigo é fazer algumas considerações sobre o processo de comunicação mediado pelas tecnologias de informação e comunicação (TIC's) no contexto organizacional. Propõem-se refletir sobre a relação existente entre comunicação instantânea, organização e cultura, visto que a evolução tecnológica suscita o desenvolvimento de instrumentos que possibilitam a realização de práticas comunicacionais. Essas práticas produzem uma nova configuração no processo comunicação, podendo, assim, potencializar a participação dos indivíduos no processo comunicativo e interferir na cultura das organizações.

Resumo : Este artigo é um exercício de união entre os campos da Ciência da Informação e da Ciência da Comunicação. Ele coloca em bases sólidas uma bem fundamentada e robusta metodologia de análise bibliométrica para a análise dos Meios de Comunicação de Massa. Com ela é possível gerar tendências e determinar as preferências dos diversos veículos, assim como fazer estudos prospectivos sobre a evolução histórica de um tema, um produto, um político ou uma empresa na mídia e retirar desta análise conclusões para orientar e aperfeiçoar um relacionamento, em suma criar laços mais profundos e relações melhores e mais produtivas do sujeito de pesquisa com a mídia. A função de Clipping, de acompanhar o que sai na imprensa, está presente em organizações nos cinco continentes. A função de análise deste noticiário é realizada normalmente por empresas de consultoria de mídia. A criação e a alimentação da Base de Dados de Clipping é o diferencial apresentado por este trabalho. Os resultados demonstram com convicção a eficiência do sistema de trabalho de comunicação da Embrapa.

Resumo : este artigo busca principalmente contextualizar a comunicação bidirecional, direta e instantânea como o padrão das Relações Públicas Digitais. Também visa dar um breve panorama sobre as mídias geradas pelo consumidor e a influência que exercem nas organizações e no planejamento global de comunicação organizacional. Por fim, destaca os impactos dos novos cenários para a comunicação como um todo e as tendências da comunicação organizacional digital.

Resumo : O artigo aborda, no âmbito da Economia Política da Comunicação, questões pertinentes à gestão das informações no mundo virtual, em especial no universo da comunicação organizaciona das emissoras do sistema brasileiro de comunicaçãol. Nesse sentido serão analisados os sítios das seis principais redes de televisão de sinal aberto, como mais uma forma de aproximação destas organizações com seus públicos. Para isso serão tratados os conceitos de usabilidade, navegabilidade, interatividade e criatividade, fundamentais ao efetivo relacionamento com os diferentes usuários na comunicação organizacional, compreendendo-se aqui como usuários os diferentes públicos com os quais as organizações mantém contato.

Resumo : Este relatório final de pesquisa realizado como requisito para a conclusão da pós-graduação lato sensu em Gestão de Processos Comunicacionais traz como eixo central a proposta de criação de um website para este mesmo curso. O ponto de partida do projeto considera que a comunicação do Gestão com seu público teria como ganhar qualidade e amplitude a partir do uso mais aprimorado de novas tecnologias como a Internet. Desse modo, o trabalho, além de mostrar de que maneira alunos e ex-alunos do curso vêem este veículo como um meio de interação, contém informações para uma reflexão sobre os onze anos do curso e sugestões para a realização de outras possíveis melhorias.