Resumo : Tomando como punto de arranque las preferencias valorativas que distinguen a la sociedad venezolana, las cuales repercuten sobre las actitudes y las motivaciones orientadas al logro y a la productividad en tanto guías del desempeño económico individual y colectivo, se pretende explorar las viabilidad de culturas organizacionales que expongan valores contrarios a esta tendencia del entorno. Para ello, se aborda el área de la PyME, considerada como uno de los principales pivotes para el despegue de la economía y la consiguiente superación de la pobreza, intentando delinear la contribución concreta del recurso de la comunicación gerencial en la construcción de los imaginarios culturales en PyMES reconocidas como exitosas, partiendo de 4 experiencias reseñadas por Venezuela Competitiva, dentro del sector terceario de la economía, a lo largo del período comprendido entre los años 1994 y 2004.

Resumo : O cenário empresarial precisa valorizar os indivíduos na organização e alterar substancialmente a cultura organizacional através da aprendizagem e da capacidade de inovar e recriar o futuro.Uma nova postura empresarial, valorizando os processos comunicacionais, alterando a relação "sistêmica controladora" para a "relacional processual", levará a organização a um novo patamar para o desenvolvimento e aprimoramento humano nas empresas, reconfigurando as relações de trabalho, a cultura organizacional e o papel dos indivíduos nas organizações.Essa tendência nas organizações apresenta uma maior valorização dos aspectos intangíveis, principalmente da maturidade e responsabilidade das pessoas como agentes desse emergente processo de mudança

Resumo : A discussão sobre a subjetividade do trabalhador em suas relações de trabalho integra a comunicação como um importante elemento neste contexto. Se por um lado, as organizações tentam controlar a comunicação em prol de seus interesses corporativos, por outro, existe a possibilidade da comunicação, como parte integrante da subjetividade do empregado, ser utilizada por este como forma de experienciar sua própria existência social. E isso acontece numa disputa de sentidos entre a empresa e o trabalhador, em que este age como sujeito de uma negociação contínua pelo poder da comunicação no ambiente de trabalho.

Resumo : El siguiente texto pretende abordar el tema de los medios de comunicación empresariales y su papel en los procesos de comunicación interpersonal en las organizaciones medianas del sector servicios en la ciudad de Medellín (Colombia). Por ello, sus alcances se circunscriben a asuntos preliminares del proyecto de investigación, titulado: "Más medios que comunicación en las organizaciones: evaluación de la relación entre los medios internos de comunicación e información y la comunicación interpersonal al interior de organizaciones medianas del sector servicios en la ciudad de Medellín desde la perspectiva de la Comunicación Corporativa" que adelanta el Grupo de Investigación en Comunicación Corporativa CORPUS, adscrito a la Facultad de Comunicación de la Universidad de Medellín y reconocido por Colciencias, en categoría C.
Pese a que el proyecto no ha concluido, y arriesgando a lo que será una posible conclusión del proyecto de investigación, nos atrevemos a afirmar que las organizaciones, objeto de análisis, desarrollan diferentes procesos comunicativos con sus públicos, principalmente internos, con un abordaje más desde el terreno de la información que de una propuesta comunicativa que logre impactar los procesos de comunicación interpersonal. Las organizaciones medianas analizadas están más mediadas que comunicadas, puesto que privilegian más el medio en sí que las posibles interacciones humanas, alejando la posibilidad de consolidar dichas interacciones y generando una sociedad de la información y una sociedad de masas, distanciada cada vez más de su esencia: la sociedad misma.

Resumo : Este ensaio, parte da pesquisa "As marcas das relações de poder na comunicação organizacional formal e/ou informal", busca analisar as noções de formalidade e informalidade nos processos comunicacionais organizacionais, acentuando principalmente duas características: como elementos de suma importância (capaz de agregar valor) na cadeia da informação; como manifestações de uma nova estrutura societal, na qual as idéias de concreto/abstrato, presente/futuro, certo/errado, formal/informal perdem nitidez de contorno e fixidez de forma. Ele busca refletir sobre como se atualiza a tensão entre comunicação organizacional formal e informal e como essas duas formas de comunicação admitem um processo de contaminação mútua que acaba por modificar as formas iniciais/originais de comunicação.

Resumo : neste texto procura-se compreender a noção de comunicação, sob a perspectiva do Paradigma da Complexidade (segundo Morin), como processo de construção e disputa de sentidos. Discorre-se sobre a noção de sujeito, atualizando a idéia de que o sujeito não apenas resulta do entorno eco-sócio-cultural, mas também é agente de/na sua construção. Por fim, procura-se refletir sobre a noção de Relações Públicas na perspectiva de ser filosofia de relacionamento, do lugar dos pressupostos básicos. Da mesma forma, com base nas teorizações de Lipovetsky, sobre ética, propõe-se pensar, como norte, em relações públicas responsáveis e não responsáveis.

Resumo : O paper tem por objetivo apresentar algumas práticas socioculturais de intercâmbio entre a cultura local e a cultura organizacional colocadas em curso pelos habitantes de Santana do Livramento (BR)-Rivera (UY), espaço urbano conurbado que possui peculiaridades representativas da cultura brasileira, uruguaia, gaúcha e fronteiriça, presentes nas instituições locais. Através da análise das ações, das falas, e dos procedimentos específicos, percebe-se em organizações como a Associação Cristã de Moços/ Asociación Cristiana de Jóvenes - ACM/ACJ Fronteira, as trocas realizadas entre a cultura local e a cultura organizacional.

Resumo : Os investimentos em cultura pelas organizações estranhas ao mundo das artes vêm se tornando um importante instrumento institucional para geração de posicionamento estratégico, adotado popularmente de Marketing Cultural. Este trabalho teve como objetivo analisar as contribuições teórico-práticas do cenário cultural brasileiro que influenciasse na conceituação e orientação das funções e estratégias de comunicação e marketing. Os principais resultados deste trabalho indicaram que o termo Marketing Cultural é visto como ferramenta ou parte da estratégia de comunicação, que faz uso, na sua maioria, do patrocínio de atividades culturais com o objetivo principal de geração de imagem positiva da marca. A promoção desses investimentos deveria ser corretamente denominada de Comunicação por Ação Cultural, sob a responsabilidade das funções de Relações Públicas.

Resumo : La investigación-acción es un estudio colaborativo de un grupo de profesionales que problematizan determinadas situaciones vividas en la práctica y a la par exploran posibles soluciones en el contexto en que se producen, con los demás miembros de su comunidad o equipo de trabajo , según corresponda.
Por su parte, la comunicación participativa es una rama de trabajo de la comunicación social que se despliega en lo local/regional al servicio de proyectos, planes o programas para facilitar el dialogo de doble vía entre los diferentes actores de un proceso, promueve resignificaciones culturales y estimula el sentido de pertenencia social, fomentando una cultura colaborativa.
En este trabajo se consideró como caso de estudio, un Liceo Técnico- Profesional de la ciudad de Valparaíso, que realizó un cambio de modalidad de enseñanza de humanística-científica a técnico profesional para dar respuesta a las necesidades de cientos de familias de escasos recursos de la localidad.
La realización de esta experiencia constituyó, un proceso de aproximación de los diferentes directivos, profesores, paradocentes, alumnos y apoderados, a desarrollarse como investigadores de su propia comunidad educativa, en interacción con sus pares, a partir de la observación, la reflexión y la acción sobre sus propios problemas.
Por la naturaleza de la investigación-acción, este trabajo expresa una parte del proceso, es decir ,luego de los resultados de las primeras experiencias los mismos actores establecerán nuevas etapas de investigación en la acción.

Resumo : Este trabalho objetiva analisar o papel da comunicação nas políticas ambientais de empresas, identificando as diversas frentes de relacionamento que podem ser estruturadas das organizações com seus públicos, contribuindo com a educação e conscientização ambiental. Além de pesquisa bibliográfica, é apresentada a experiência de uma empresa que vem aplicando a comunicação organizacional à sua política ambiental, com ações que contemplam as modalidades de comunicação institucional, mercadológica, interna e administrativa, estabelecendo relação de integração para que não só a organização aprimore suas ações em favor do meio ambiente, mas também os públicos participem desse processo em nome da qualidade de vida de toda a sociedade.

Resumo : O presente trabalho tem como objetivo discutir o papel dos veículos internos de comunicação no agendamento de temas estratégicos da organização. Busca apresentar os pressupostos da hipótese do conceito de Agenda Setting relacionando esta hipótese aos fundamentos das mídias organizacionais internas na Companhia Vale do Rio Doce e sua capacidade de pautar determinados temas de interesse da organização.

Resumo : Apresentam-se a justificativa, metodologia, objeto de estudo, questões de problema e objetivos da pesquisa. Abordam-se brevemente os impactos das transformações no macro contexto e nas organizações no desenvolvimento da comunicação organizacional e a comunicação interna como fator propulsor dos objetivos organizacionais. Mostram-se os resultados do estudo de caso realizado na Companhia Vale do Rio Doce - Maranhão, como parte da dissertação de mestrado em Ciências da Comunicação, onde se pretende demonstrar o alinhamento das estratégias de relacionamento interno aos objetivos da empresa, de forma a impulsioná-los, através da construção de sentido.

Resumo : Este artigo tem como objetivo apresentar os resultados do estudo de mestrado, propondo uma tipologia que pudesse auxiliar as empresas na análise dos processos e estratégias comunicacionais, no intuito de mapear as características necessárias para a consolidação e o desenvolvimento de uma Comunicação Organizacional reconhecida como eficaz e de um ambiente democrático, flexível e orgânico.

Resumo : Los cambios que ha experimentado Chile en los últimos 30 años hacen necesario preguntarse acerca de cómo se han expresado en el campo de la comunicación y estilos de gestión organizacional. En esta primera aproximación se intenta responder a un nivel descriptivo a interrogantes tales como: ¿cómo perciben los directivos de empresas el ejercicio de su liderazgo?; ¿qué competencias son las mayormente valoradas por ellos en su gestión?; ¿cómo se vinculan con sus equipos de trabajo y consigo mismos?, ¿cómo se manifiesta ese espacio de relación llamado comunicación en el ejercicio de la gestión de los cuadros directivos? Se busca, entonces, caracterizar en algunas dimensiones a un grupo social muy relevante e influyente en nuestro país a nivel referencial y sin embargo, escasamente estudiado desde la perspectiva comunicacional.